Obchodní podmínky

Kontakní údaje

BotydoKapsy Redfoot 

Bc. Stanislava Brežáková

Prosecká 1923/51

Praha 8 - Libeň, 180 00  Česká republika

mobil:  608 889 476

e-mail: info@botydokapsy.cz

IČO: 86937073

DIČ: CZ681455997

 

Mapa

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodu Botydokapsy. Internetový obchod provozuje společnost Bc. Stanislava Brežáková - BotydoKapsy Redfoot, Prosecká 1923/51, Praha 8 – Libeň, 180 00, která podniká na základě živnostenského oprávnění č.j.: ŽO/3915/2008/Krn/5 (dále též jen jako „provozovatel“). Tyto podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele jako prodávajícího a zákazníka jako kupujícího. Ceny jsou platné pouze na tomto eshopu.

Nabídka e-shopu platí pro Českou republiku.

2. Kdy a jak dostanu zboží?

Pokud je zboží skladem, je zásilka do pěti dnů vyřízena a předána České poště k odeslání, běžná doba vyřízení zásilky je většinou do 48 hodin. Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty, za jakékoliv zdržení nebo problémy ze strany České pošty nepřebírá internetový obchod Botydokapsy.cz zodpovědnost. Poštovné a balné je účtováno ve výši 125,-Kč (běžná zásilka - doručení do 4 pracovních dnů), doručení do 36 hodín - obchodním balíkem ve výši 165,-Kč a EMS - doručení do 24 hodín ve výši 191,-Kč. Dále je možno zboží po dohodě osobně vyzvednout v Praze. Při nákupu nad 5.000,- Kč je doprava po Praze zdarma. Dále je možno zboží doručit osobně po Praze, zde je účtován jednotný poplatek ve výši 250,- Kč.

 

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Botydokapsy Redfoot jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu BotydoKapsy, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
7. Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu BotydoKapsy, pochází ze skladů oficiálního výrobce.
8. Ceny uvedené v ceníku jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

4. Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle ustanovení § 53, odstavce 7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, v platném znění odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.

Odstoupení od smlouvy lze učinit výslovným projevem vůle, že odstupujete od smlouvy, a to písemně dopisem doručeným na adresu sídla společnosti Bc. Stanislava Brežáková - BotydoKapsy Redfoot, Prosecká 1923/51, Praha 8 – Libeň, 180 00 anebo sdělením odeslaným elektronickou poštou na adresu info@botydokapsy.cz.

V rámci sdělení o tom, že odstupujete od smlouvy vždy uveďte číslo Vaší objednávky.

Pokud jste již zboží obdržel/a a převzal/a, zašlete jej zpět na naší adresu uvedenou na faktuře: Bc. Stanislava Brežáková - BotydoKapsy Redfoot, Prosecká 1923/51, Praha 8 – Libeň, 180 00, s tím, že zboží:

• musí být zabaleno neporušené v originálním obalu,
• musí být nepoškozené bez známek užívání nebo opotřebování,
• musí být kompletní (včetně příslušenství atd.),
• bude doprovázeno kopií dokladu o tom, že jste si vracené zboží koupil/a u nás (kopie faktury, kterou jste dostal/a spolu se zbožím),
• a nebudou-li dále uvedené informace obsaženy již v písemném odstoupení od smlouvy učiněném před vrácením zboží, musí být doprovázeno krátkým dopisem (nebo komentářem na faktuře), ve kterém prosím uveďte číslo faktury a datum, číslo účtu, na který Vám máme poslat zpět peníze a tyto informace potvrďte svým vlastnoručním podpisem.

Peníze Vám zašleme složenkou nebo převodem na Vámi sdělený účet oproti splnění Vaší povinnosti dle ust. § 457 občanského zákoníku.

Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady.

V žádném případě nám neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

5. Reklamační podmínky

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s podmínkami reklamace Botydokapsy Redfoot a právním řádem platným v ČR.
2. Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat prodávajícího.
3. Odpovídáme zákazníkovi za to, že prodávané zboží je při převzetí zákazníkem ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se dále rozumí, že zboží má jakost a užitné vlastnosti, námi popisované, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro tento druh zboží obvyklé.
4. Záruční doba na výrobní vady je u všech produktů 24 měsíců.
5. Oznámení o zjištěných vadách lze učinit osobně v sídle společnosti nebo písemnou formou dopisem odeslaným na naši adresu: Bc. Stanislava Brežáková - BotydoKapsy Redfoot, Prosecká 1923/51, Praha 8 – Libeň, 180 00. Pro zjednodušení tak lze učinit též elektronickou poštou na adrese info@botydokapsy.cz. Předchozí avízo elektronickou poštou před osobní reklamací ušetří Váš čas při vyřizování reklamace. Zákazník v oznámení popíše o jaké vady se jedná a jak se projevují.
6. K reklamaci je třeba předkládat pouze obuv vyčištěnou, zbavenou všech nečistot a suchou.
7. Reklamované zboží zašlete zpět na naší adresu uvedenou na faktuře: Bc. Stanislava Brežáková - BotydoKapsy Redfoot, Prosecká 1923/51, Praha 8 – Libeň, 180 00 s tím, že zboží:
   - musí být kompletní (včetně veškerého příslušenství)
   - bude doprovázeno kopií dokladu o tom, že jste si reklamované zboží koupil/a u nás (kopie faktury, kterou jste dostal/a spolu se zbožím),
   - bude doprovázeno dopisem (nebo komentářem na faktuře), kde popíšete o jaké vady se jedná a jak se projevují.
8. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. Na reklamace vad způsobených přepravou zboží v nedostatečném obalu nebude brán zřetel.

V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Záruční podmínky

Vážený spotřebiteli, na zakoupenou obuv poskytujeme záruku 24 měsíců od data zakoupení. Se zakoupenou obuví dostanete do rukou doklad o zakoupení (fakturu), který slouží i jako záruční list. Tento doklad pečlivě uschovejte a v případě reklamace jej předložte.
Součástí dokladu o zakoupení je i návod na ošetřování obuvi. Upozorňujeme, že pokud dojde k poškození obuvi z hlediska nedodržení zásad a účelového použití obuvi nebo z důsledku zanedbané údržby dle návodu na údržbu, nemůže být brán zřetel na případné reklamace.

Reklamační řád rozlišuje závady dvojího druhu

Odstranitelné vady – po posouzení závady a uznání oprávněnosti reklamace Vám bude zboží bezplatně opraveno a vráceno.

Neodstranitelné vady – po posouzení závady a uznání oprávněnosti reklamace Vám bude v případě zjištění, že vadu nelze ani opravou odstranit, nabídnuta výměna za novou obuv nebo vrácení celé kupní ceny.

Posouzení oprávněnosti reklamace a její případné vyřízení trvá nejdéle 30 kalendářních dní od data uplatnění – reklamace – tj. převzetím bot prodávajícím.

Záruka se nevztahuje na

Změnu obuvi v důsledku nedodržení pokynů uvedených v návodu na údržbu a ošetřování.
Veškerou změnu obuvi, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku jejího opotřebení způsobeném obvyklým užíváním (viz. zákon č. 136/2002 Sb., § 619, odst.2), nesprávného užívání a neodborného zásahu.

Mechanicky poškozenou obuv a její části. Opotřebení obuvi v důsledku nevhodného výběru a užití.
Obuv, u které byly v záruční době provedeny jakékoliv úpravy a opravy nesouvisející s běžnou údržbou nebo opotřebením obuvi.

Pouštění barvy při zvýšeném pocení nebo provlhnutí usňové obuvi.

6. Závěrečná ustanovení

 

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

2. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu Internetového obchodu Botydokapsy Redfoot, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

 

7. Ochrana osobních údajů

 

Provozovatel prohlašuje, že veškeré údaje osobní povahy (jméno, příjmení, tel.čísla, emailovou adresu a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu internetového obchodu Botydokapsy Redfoot, a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. Informace slouží především jako kontakt na dodávku objednaného zboží nebo služeb nebo k zaplacení příslušné částky. V případě problémů s dodávkou slouží tato informace také k umožnění kontaktu se zákazníkem.

Při nakládání s osobními daty se provozovatel zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů. Pokud nastane obchodní případ, kdy je nutné předat osobní informace zákazníka dodavateli, Botydokapsy Redfoot se zavazuje, že tyto informace předá až po předchozím odsouhlasení daným zákazníkem. Bez souhlasu není možné jakékoliv informace osobního charakteru předávat.
Zákazník využíváním služeb internetového obchodu Botydokapsy Redfoot dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace), a to písemnou formou na info@botydokapsy.cz

 

Děkujeme za důvěru

Věříme, že jsme Vás přesvědčili o serióznosti a korektnosti internetového nákupu u společnosti BotydoKapsy Redfoot.

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo námětů nás prosím kontaktujte, všechny Vaše podněty jsou pro nás zdrojem inspirace pro další zkvalitňování služeb pro Vás.

Přejeme Vám pohodlnou chůzi.